Envíos y devoluciones

Plazos de entrega

Preparamos y verificamos cada pedido antes de su envío. El plazo habitual de preparación es de 24 a 48 horas laborables. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Envío asegurado

Todos los pedidos se envían completamente asegurados y con seguimiento mediante mensajería especializada. La entrega puede requerir firma del destinatario.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la Unión Europea, Reino Unido y Estados Unidos. Para otros destinos, escríbenos a través de la página de contacto.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. El diamante debe estar en perfecto estado y acompañado de su certificado y embalaje original. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago una vez verificada la pieza.

Garantía

Todas nuestras gemas cuentan con garantía de autenticidad respaldada por su certificado gemológico.