Versand & Rückgabe

Lieferzeiten

Wir bereiten jede Bestellung vor und prüfen sie vor dem Versand. Die Vorbereitung dauert in der Regel 24 bis 48 Arbeitsstunden. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Versicherter Versand

Alle Bestellungen werden vollständig versichert und nachverfolgbar über spezialisierte Kuriere versandt. Die Zustellung kann die Unterschrift des Empfängers erfordern.

Versandgebiete

Wir versenden in die gesamte Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die USA. Für andere Ziele schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Rückgabe

Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Der Diamant muss in einwandfreiem Zustand und mit seinem Zertifikat und der Originalverpackung sein. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung auf demselben Zahlungsweg.

Garantie

Alle unsere Edelsteine verfügen über eine Echtheitsgarantie, gestützt durch ihr gemmologisches Zertifikat.